年末年始休業について
ワンダーネット事務局およびWNサポートセンターは、2025年12月27日（土）～ 2026年01月04日（日）までの期間を年末年始の休業日とさせていただきます。
年内の最終営業日は、会社都合により通常の営業時間より短縮した営業時間になります。また、休業期間中は、各種変更手続きやお問い合わせ対応ができませんので、ご注意くださいますようお願いいたします。
注意点
1.年内最終営業日について
・2025年12月26日（金）が年内の最終営業日です。サポートセンター（TEL：0120-949-949 受付時間 平日 11：00 ～ 15：00）の電話受付時間だけでなく、お問い合わせフォームを利用したお問い合わせ、WN事務局へのお問い合わせ対応などの業務も、すべて15：00で終了いたします。
2.お問い合わせ・各種変更手続きについて
・12月26日（金）15：00以降のお問い合わせ・各種変更手続き等に対するご回答は、新年の01月05日（月）以降になります。
・年内でワンダーネットの退会をご検討中の会員様は、12月25日（木）までに「退会届」がWN事務局まで届くようお送りください。年末につき受付日の延長対応等が一切できません。年末の郵便や宅配便などの混雑状況もご考慮の上、お早めにご準備くださいますようお願いいたします。
※退会をご検討中の会員様には、サポートセンターより退会届と返信用封筒を一緒にお送りいたします。月内での退会届の受付は、毎月25日が締め切り日です。
3.WonderNet Mailに関するお問い合わせ
・12月27日（土）～ 01月04日（日）の期間にお送り頂いたMail Serviceに関するご質問やトラブル対応は、01月05日（月）以降に開始いたします。
・Outlookなどのメール専用ソフトにてWNメールをご利用になられている会員様が、メールソフトへのアカウント設定を間違ったままでメール送信を実行すると、セキュリティポリシーの問題からメールソフトによるSMTP接続を一時的にSTOPさせられることがございます（11月よりSMTP接続によるメール送信時のサーバーチェックが厳しくなっています）。上記期間中に、メールソフトをご利用になったメールの送受信が、急にできなくなってしまった会員様は、メールソフトをご利用にならずにホームページの「WNメール」からログインを行い、ブラウザ上でメールの送受信を行われますようお願いいたします。
4.ゴルフエントリーサービス
・12月26日（金）15時以降にゴルフエントリーを申し込みされた場合のご回答は、年明けの01月05日（月）以降になります。
・12月26日（金）15時以降 ～ 01月05日（月）11時までの期間は、お申し込みになれません。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。