2024.10.10 お知らせ緊急

WN会費請求明細メールの誤送信(2重送信)について

※ワンダーネットのオプション契約(月々会費が発生するタイプの契約で2カ月に1回会費請求が行われる)で入会されている会員様で、偶数月に会費請求が発生する会員様にご連絡いたします。

 

2024年10月10日、ワンダーネット会員様への会費請求明細メールが、2重に配信されるというエラーが発生いたしましたので、お知らせいたします。
これは、月次の請求明細メールを作成するプログラムの動作中に、サーバー内で一時的な通信エラーが発生しデータベースサーバーとの接続が切断されたため、請求明細メール作成が完了せず、翌日再作成されたことに起因するものです。

 

2重で作成されたメールは、2通ともプログラムにより送信されたため、会員の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、請求自体が2重に起きている訳ではございません。ご安心くださいますようお願いします。